关于印发《湖北省2019年养老机构服务质量建设专项行动方案》的通知（鄂民政发〔2019〕9号）

省民政厅 省卫生健康委 省应急管理厅 省市场监管局

关于印发《湖北省2019年养老机构服务质量建设专项行动方案》的通知

鄂民政发〔2019〕9号

​　各市、州、县(市、区)民政局、卫生健康委、应急管理局、消防救援支(中)队、市场监管局：

根据民政部等四部委《关于做好2019年养老院服务质量建设专项行动工作的通知》(民发〔2019〕52 号)精神，结合我省实际，制定了《湖北省2019年养老机构服务质量建设专项行动方案》。现印发给你们，请认真组织实施。

湖北省民政厅           湖北省卫生健康委员会

湖北省应急管理厅             湖北省市场监管局

2019年6月18日

湖北省2019年养老机构服务质量建设专项行动方案

为持续深入贯彻落实习近平总书记关于提高养老院服务质量的重要指示精神，加快建立健全养老机构高质量发展长效机制，根据民政部等4部委统一部署，结合我省实际，制定2019年养老机构服务质量建设专项行动方案如下。

一、总体目标

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以养老机构中每一位老年人都能生活得安心、静心、舒心，安享幸福晚年为总目标，以“清隐患、防风险，补短板、促达标，转机制、提质量”为主要任务，到2019年底，全面清除养老机构已排查出的重大风险隐患，在此基础上实现60%养老机构符合《养老机构服务质量基本规范》(GB/T35796-2017)国家标准，启动实施养老机构等级评价示范工程，推出一批星级示范养老机构，辐射带动养老机构服务质量持续改善。

二、主要任务

(一)迅速开展重大风险隐患清除攻坚行动。对照 《全国养老院服务质量大检查指南》中涉及养老机构运营服务中的重大风险隐患28项指标(见附件1)，各市、县民政部门要列出本行政区域内不合格的养老机构清单及隐患清单(含城乡特困供养机构)通报同级相关部门。同时，要结合省安委会《关于印发全省“防风险保平安护军运迎大庆”消防安全执法检查专项行动方案的通知》(鄂安〔2019〕3号)精神及地方安委会部署要求，将养老院中的10类突出消防安全问题评估结果及专项行动中涉及的消防安全指标情况，于6月30日前统一报告当地消防救援机构。省级将对存在重大消防安全隐患的养老机构实行挂牌督办。对不达标的情况，要按照“一地一策”“一院一案”要求，联合采取专门措施，加大整治力度，确保9月底前全部整治到位;对存在重大风险隐患、逾期不改正的养老机构，应责令停业整顿，情节严重的，要在妥善安置老年人的前提下，依法取缔、关停、撤并。