市民政局关于印发沈阳市养老机构服务质量星级评定办法（试行）的通知

各区、县（市）民政局：

现将《沈阳市养老机构服务质量星级评定办法（试行）》印发给你们，请结合实际抓好落实，并及时传达至辖区内养老机构。

沈阳市民政局

2019年3月27日

沈阳市养老机构服务质量星级评定办法

（试行）

第一条 为全面提升养老机构服务质量，加快推进养老机构标准化建设，根据民政部等六部委《关于开展养老院服务质量建设专项行动的通知》和国家《养老机构等级划分与评定》（gb/t 37276-2018），结合我市实际，制定本办法。

第二条 本办法适用于沈阳市行政区域内依法登记，取得《营业执照》或《社会服务机构法人登记证书》或《事业单位法人登记证书》，且运营一年以上的养老机构。

第三条 养老机构服务质量星级等级从低到高分为一星、二星、三星、四星、五星五个等级，等级越高，表示养老机构在环境、设施、运营管理、服务方面的综合能力越强。

第四条 养老机构服务质量星级评定工作坚持自愿申报、全面客观、注重实效、公平公正原则。

第五条 养老机构星级评定工作每年集中开展两次，由市民政局通过政府购买服务的方式，委托第三方专业机构组织实施。市民政局负责养老机构服务质量星级评定工作的统筹协调、检查监督和牌匾的制作及颁发。

第六条 养老机构申报星级资质的，需具备以下基本条件：

1.遵守老年人权益保护法律法规，保护服务对象合法权益。

2.近一年内未发生服务质量、安全生产、环境保护等方面重大责任事故，未造成恶劣社会影响。

3.养老机构需具备以下有效执业证明（条件）：

（1）《营业执照》或《社会服务机构法人登记证书》或《事业单位法人登记证书》；

（2）消防符合国家有关要求；

（3）房产证明；

（4）内设的餐饮服务机构需具有食品经营许可证；

（5）内设的医疗机构需具备医疗机构执业许可证或医疗机构执业备案证明；

（6）使用的特种设备，应具备相应的特种设备使用登记证,包括但不限于锅炉使用登记证、压力管道（含气瓶）使用登记证、电梯安全检验标志；

（7）养老机构提供其他需经许可的服务，需具有相应资质。

4.养老机构工作人员应具备以下资质：

（1）养老机构院长、副院长具有初中及以上文化程度；

（2）养老护理员经岗前培训合格后上岗；

（3）医生持有医师资格证书和医生执业证书，护士持有护士执业证书，特种设备管理人员具备相应上岗资质，其他专业技术人员持有与岗位相适应的专业资格证书或执业证书；