AI在天津：“银发”智能服务平台温情上线打造“有AI”的养老服务

　　“重要提醒：平台显示您辖区有老人触发求助信息，请查看处理”

　　“重要提醒：您辖区有老人家水电数据超过24小时没有变化，请查看处理”

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　　以上这两则信息，是来自天津市“银发”智能服务平台发出的预警提醒，辖区网格员收到平台预警后第一时间前往老人家里进行了查看，并对老人进行了妥善救助。像这样的智慧养老服务场景，已在天津市逐渐落地应用。

　　5月18日下午，一场别开生面的《奶奶们的客厅》发布会在中新天津生态城温情开启，AI在天津·“银发”智能服务平台正式宣告发布，将在老年人日常起居服务、健康安全管理等多场景，为老人提供更有温度的科技守护。发布仪式还同步线上媒体平台进行了网络直播。

　　“银发”智能服务平台上线，打造“AI+乐老”新模式

　　近日发布的《第七次全国人口普查报告》显示，当前中国60岁以上老年人口达到了2.6亿，占总人口比例18.7%，预计未来每4个人当中，就会有1个老年人，“银发社会”已经悄然而至。如何推进科技适老化改造，用科技助推养老服务智慧发展，成为释放养老压力的重要举措。

　　天津市委网信办、市大数据管理中心坚持贯彻以人民为中心的发展思想，用心用情为群众办实事，打造天津市“银发”智能服务平台，聚焦老年群体的高频事项和服务场景，通过实时监控用户家庭水、电、燃气的使用情况，并利用智能感知设备了解其身体状况，使用智能语音系统随访进行语义分析，实现大数据分析与智能感知终端主动发现异常情况、异常预警智能外呼、常态化关怀定期随访等功能，着力提升数字时代老人的科技获得感、生活幸福感。

　　“以往我们社区工作有句老话叫‘早看窗帘晚看灯’，挨家挨户跑也不能及时了解老人情况，现在智能随访、手机端应用等精准解决了这一问题，我们可以实时了解老人状况，实现有事时紧急反应，日常时主动关怀。”中新天津生态城一位社区工作人员感叹道。

　　居住在中新生态城季景华庭的刘秀华阿姨家里配备了智能设备，今年