记者观察：前景看好的智慧养老仍面临“三重三轻”障碍

智慧养老破解“三重三轻”方能渐入佳境

7月16日，工信部、民政部、国家卫健委印发了《关于开展第四批智慧健康养老应用试点示范的通知》，为我国智慧养老持续发展再次加码助力。近年来，越来越多的智慧养老产品和服务走近老人身边，走进养老机构大门，让养老服务更加舒适便捷。特别在新冠肺炎疫情期间，隔离封闭等防疫措施倒逼养老服务向新技术寻求解决问题之策，人们对智慧养老的需求更加强烈。然而，智慧养老在实践中还存在供需错位等问题，亟待通过切实举措挣脱困境、破浪前行。

科技赋能 满足多元养老服务需求

家住江苏省扬州市朱塘小区的马奶奶中风后卧床多年，日常看护成为全家人最发愁的事情。

“自从用了智能手环，我们再也不用提心吊胆了。”马奶奶女儿说。这个智能手环连接着瑞和护理院的终端，老人的血糖、心率、体温、血压等身体指标的实时数据都在工作人员的监控下，出现异常情况，系统会自动报警，医务人员会立即前来诊治。

健康监测和紧急救助是智慧养老中最常见的功能应用，此外，像康复辅助产品、智能陪伴产品、智能学习终端、智能护理设备等产品，以及慢性病智能综合管理服务、远程智慧医养结合服务、虚拟养老院服务等智慧健康养老服务也得到越来越多的青睐。特别是在疫情期间，老年人线上消费需求迅猛释放，居家智能护理产品的销量也出现明显增长。

国家层面

随着智慧养老在老年人生活中的分量越来越重，国家和地方顺势而为，正积极通过政策助力智慧养老的蓬勃发展。除了2017年出台的《智慧健康养老产业发展行动计划(2017-2020年)》，工信部、民政部、国家卫健委自2017年起已连续4年开展智慧健康养老产品及服务推广目录申报工作，以及智慧健康养老应用试点示范工作。

在地方层面

河南省出台《关于财政支持城镇社区养老服务体系建设发展的实施意见》，计划用3年时间，分批支持试点地区探索多种形式的“互联网+”养老服务模式和智能养老技术应用；今年5月出台的《安徽省智慧健康养老产业发展规划（2020-2025年）》明确，到2025年，安徽省智慧健康养老产业体系基本建立，产业规模不断壮大，市场环境进一步优化，品种丰富度、品质满意度、品牌认可度明显提升，培育一批具有影响力的企业和各具特色的产业园；为推动智慧养老产品和服务落地应用，上海市在全国率先发布了首批12个智慧养老应用场景需求……