养老服务领域第一项强制性国家标准出台

　　1月13日上午，国务院新闻办公室举行国务院政策例行吹风会 ，民政部党组成员、副部长高晓兵 ，国家市场监督管理总局党组成员、副局长、国家标准化管理委员会主任田世宏出席吹风会 ，介绍《养老机构服务安全基本规范》(以下简称《规范》)强制性国家标准有关情况，回答记者提问 。

　　高晓兵介绍 ，为了贯彻落实习近平总书记关于加快建立全国统一的服务质量标准和评价体系，加强养老机构服务质量监管的重要指示精神，根据国务院关于制定养老机构服务安全强制性国家标准的要求 ，民政部全面梳理了全国养老院服务质量建设专项行动遇到的问题，养老服务安全隐患的检查整治情况 ，总结分析了当前养老机构中老年人容易受到人身伤害、迫切需要统一规范的主要情形 ，组织大批一线管理服务人员 、养老服务专家、标准化专家论证研究，广泛听取行业内外 ，特别是老年人及其家属意见建议 。这项标准编制主要指导思想是总结实践经验 ，建立养老机构服务安全提升长效机制 ，达到老百姓看得懂 、养老机构经过努力做得到、服务人员可操作 、部门监管有依据的目的。

　　高晓兵指出 ，《规范》框架分为7部分 ，主要内容是基本要求 、安全风险评估 、服务防护和管理要求。其中，基本要求部分明确了养老机构应符合消防、卫生与健康、环境保护 、食品药品、建筑、设施设备标准中的强制性规定及要求 。同时 ，对养老护理员培训、建立昼夜巡查和交接班制度等基础性工作提出要求。安全风险评估部分明确了老年人入住养老机构前应当进行服务安全风险评估及评估的相关要求。服务防护部分明确了养老机构内预防和处置噎食 、压疮 、坠床、烫伤、跌倒、走失 、他伤和自伤 、食品药品误食 、文娱活动意外等9种服务风险的相关要求。管理要求部分明确了养老机构要做好应急预案 、评价与改进、安全教育等工作 ，以便于不断提高服务安全管理的规范化水平和可持续改进能力 。

　　田世宏介绍，2019年12月27日，国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会发布公告 ，正式批准GB38600-2019《规范》强制性国家标准并予以公布。这是我国养老服务领域第一项强制性国家标准 。它区别于一般的推荐性标准，作为强制性的国家标准，社会各方都要依法强制执行，是养老服务质量的底线要求 。

　　他在介绍养老服务标准化工作情况时指出 ，目前已发布