浙江：杭州关于印发《开展老年人智能技术日常应用普及行动工作方案》的通知

杭教办职成〔2021〕18号

各区、县(市）教育局（教卫局、社发局）,杭州社区大学,杭州市教育科学研究院，有关老年大学（学堂）：

　　为贯彻落实党的十九届五中全会和《国务院办公厅印发关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》（国办发〔2020〕45号）、《浙江省教育厅办公室关于开展老年人智能技术日常应用普及行动的通知》（浙教厅函〔2021〕2号）精神，积极推动我市老年人智能技术教育培训工作，现将《开展老年人智能技术日常应用普及行动工作方案》印发给你们，请结合实际认真贯彻实施。

　　请各区、县（市）教育行政部门于3月底前将老年人智能技术培训工作计划和老年人智能技术培训年度计划表（见附件）报市教育局职成教处。

　　附件：老年人智能技术培训年度计划表杭州市教育局办公室

　　2021年2月19日

开展老年人智能技术日常应用普及行动工作方案

　　根据《国务院办公厅印发关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》（国办发〔2020〕45号）和《浙江省教育厅办公室关于开展老年人智能技术日常应用普及行动的通知》（浙教厅函〔2021〕2号）精神，为切实解决全市老年人在运用智能技术方面遇到的困难，消除老年人面临的“数字鸿沟”，进一步帮助老年人融入智慧社会、享受智慧生活，制订本工作方案。

　　一、工作目标

　　紧紧围绕市委市政府“数智杭州·宜居天堂”发展导向，依托杭州城市大脑、杭州市社区教育公共服务平台等数字平台，整合各类老年人智能技术教育培训资源，建立健全老年人智能技术学习服务机制，通过两年努力，使服务队伍更优化、服务内容更丰富、服务成效更显著。2021至2022年，全市每年征集制作15个以上适合老年人学习的智能技术应用视频、若干纸媒教材（讲义、读本），征集推广若干优秀案例。到2022年底，实现有意愿、有能力的老年人智能技术培训“应培尽培”，全市老年人运用智能技术水平显著提高。

　　二、主要任务

　　（一）开展调查研究，分层分类推动实施。各地要组织人员开展调查摸底，准确掌握老年人总数和对智能技术培训有需求意愿的老年人数量，认真梳理老年人迫切需要学习掌握的智能技术应用难点问题，按照不同年龄段、不同教育背景、不同生活环境和习惯，制定有针对性、差异化、人性化的智能技术应用学习服务解决方案，不搞“一刀切”。对具备基本学习能力的老年人，可采用集中办班或线上教学的形式，大力开展智能技术应用培训；对学习能力较弱的老年人，可采用小班教学或个别辅导的形式，引导和帮助他们学习、掌握智能技术，使其更好融入智慧社会。