北京朝阳区劲松北社区试点“物业+养老”新模式

2021-05-07 18:00 来源:北京晚报 浏览:
今年10月,一个新的养老尝试在朝阳劲松北社区开启了。物业公司发挥距离近、人员亲、硬件足的优势,为老人们提供基本养老服务。这种新模式被简称为“物业+养老”。

今年10月,一个新的养老尝试在朝阳劲松北社区开启了。物业公司发挥距离近、人员亲、硬件足的优势,为老人们提供基本养老服务。这种新模式被简称为“物业+养老”。

离居民最近的物业员工,义务“兼职”社区养老领事效果如何?记者走进社区进行探访。

“养老领事”定期巡访

午后的暖阳里,刘情炎陪着陈阿姨在院里遛弯,看起来如同母女。其实,刘情炎是愿景物业劲松北项目部的一位员工。

“这是我的新‘兼职’——养老领事,算下来,我总共要负责将近200户老人呢。”这位年轻的姑娘说,这份“兼职”可并不轻松,“通俗点儿说,老人们只要有养老方面的需要,都可以跟我说,由我来对接第三方服务商。”

劲松北社区始建于上世纪70年代末,如今居民中超过40%是老年人,为老服务的需求很大。物业公司常驻社区,能够为老人们提供更便捷的服务。今年10月,劲松北社区开始试点“物业+养老”的新模式,头一桩事就是在愿景物业的员工中任命了五位养老领事。劲松北社区有老人的家庭约800户,这也意味着,平均每位领事要负责160户老人家庭。

愿景物业劲松北项目部负责人卢艳杰说,走访先从高龄、独居、残疾老人入手。今后,定期走访将覆盖所有70岁以上的老人家庭,针对特殊老人家庭还将相应增加走访频次。

有困难就找“养老领事”

“以前,我们总在办公室里坐等居民上门报修。老人家里水管爆了、房顶漏了,才来找物业。”卢艳杰说,现在不一样了,领事主动走进他们家里,就好像家人一样,可以干一些搬搬抬抬的活儿。哪怕没什么需要帮忙的,他们也会坐下来唠唠家常。

根据领事们的走访反馈,愿景物业梳理了一张为老服务清单,包括老年餐、理发、电器清洗、保洁、助浴等,可以基本保障老人的日常生活所需。只要老人们有需求,可随时联系自己的包楼领事,由其负责对接第三方机构,由此实现第一时间就近服务响应。

电视坏了、油烟机堵了……这些对于年轻人来说也许算不上困扰,可对很多老人来说简直是大难题。“年龄大了,想找人维修都不知道该找谁。”86岁的曾爷爷说,“不会用智能手机,耳朵也背,还怕碰上骗子。”

如今,曾爷爷的手机通讯录里,第一位就是包楼领事彭磊的手机号码。“小磊像家人一样,能帮我解决好多事儿。现在我心里踏实多了!”一个电话拨过去,彭磊便会根据他的需求,带着理发小哥、维修师傅等人上门服务。

第三方服务商也是经过严格甄选的,要距离近、物美价廉、服务态度好,最好还是居民们的“老朋友”。就拿理发店来说,物业项目部选中的是劲松西街上的一家店。老板夫妇已经在这里干了十来年,为人淳朴,手艺也好,深受街坊们的信赖。

免责声明:本文仅代表作者个人观点,与养老百科网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。

国家卫生健康委办公厅关于印发医养结合机构管理指南(试行)的通知
国家卫生健康委办公厅关于印发医养结合机构管理指南(试行)的通知

国卫办老龄发〔 2020 〕 15 号 各省、自治区 、直辖市及新疆生产建设兵团卫生健康委、民政厅(局) 、中医药管理局: 为提高我国医养结合机构管理水平 ,国家卫生健康委、民政部、

适老化改造让居家养老更舒心
适老化改造让居家养老更舒心

合肥晚报讯 为改善特殊困难老年人居家生活环境,提升居家养老服务水平,合肥市专门设立改造资金500万元,为符合条件的家庭实施适老化改造服务,改造的内容包括室内建筑硬件、家

北京朝阳区劲松北社区试点“物业+养老”新模式
北京朝阳区劲松北社区试点“物业+养老”新模式

今年10月,一个新的养老尝试在朝阳劲松北社区开启了。物业公司发挥距离近、人员亲、硬件足的优势,为老人们提供基本养老服务。这种新模式被简称为“物业+养老”。

河北省民政厅河北省财政厅关于做好省级养老服务体系建设资金申请和发放工作的通知
河北省民政厅河北省财政厅关于做好省级养老服务体系建设资金申请和发放工作的通知

河北省民政厅 河北省财政厅 关于做好省级养老服务体系建设资金申请和发放工作的通知 各市(含定州、辛集市)、省财政直管县(市)民政局、财政局,雄安新区管委会: 为贯彻落实省财

养老服务要立足于居家和社区
养老服务要立足于居家和社区

北京市对养老人才的高额入职奖励背后,则是该市老龄化比例持续升高。根据北京市统计局的数据,该市2018年户籍人口中,60岁以上者超过四分之一。从全国来看,根据中国发展基金会的报告,2

李克强:落实退役军人待遇保障 继续提高退休人员基本养老金
李克强:落实退役军人待遇保障 继续提高退休人员基本养老金

李克强指出,落实退役军人待遇保障,完善退役士兵基本养老、基本医疗保险接续政策。完善社会保障制度和政策,推进多层次养老保障体系建设,继续提高退休人员基本养老金。 适当

北京市民政局等五部门关于印发《北京市困境家庭服务对象入住养老机构补助实施办法》的通知
北京市民政局等五部门关于印发《北京市困境家庭服务对象入住养老机构补助实施办法》的通知

京民养老发〔 2020 〕 132 号 各区民政局、财政局、卫生健康委 、医保局 、残联: 现将《北京市困境家庭服务对象入住养老机构补助实施办法》印发给你们,请遵照执行 。 北京市民政

广东省 关于进一步做好养老机构登记备案和监管工作的通知
广东省 关于进一步做好养老机构登记备案和监管工作的通知

广东省:关于进一步做好养老机构登记备案和监管工作的通知(粤民规字〔2019〕8号)

河北省卫生健康委、中医药管理局关于印发《河北省关于加强老年人居家医疗服务工作实施方案》的通知
河北省卫生健康委、中医药管理局关于印发《河北省关于加强老年人居家医疗服务工作实施方案》的通知

冀卫发〔2021〕2号 各市(含定州、辛集市)卫生健康委(局)、中医药管理局,雄安新区管委会公共服务局: 为进一步增加老年人居家医疗服务供给,精准对接老年人群多样化、差异化

全国老龄办给老年朋友的一封信
全国老龄办给老年朋友的一封信

近期,全国多地陆续发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情。党和政府高度重视人民群众生命安全和身体健康,正在把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓。