北京：有160个老年友善社区卫生服务中心，这里有太多暖心故事

　　不久前，北京市2020年老年友善医疗机构名单公布，老年友善医疗机构的建设开始向基层医疗单位延伸。在此次入选的182家医疗机构中，社区卫生服务中心就占据了160席。而这些守护着老年人健康的社区卫生服务中心，对老年人的“友善”体现在哪些方面？记者为此进行了探访。

　　“加大码”的指示标语，改造成缓坡的楼前阶梯，装着放大镜、“急救包”的便民服务箱，加了软垫儿的候诊座椅，降低高度的结算台……记者发现，不少社区卫生服务中心都对硬件设施进行了适老化改造。同时，建立方便老年患者的就医服务流程，为老年人规范开展上门服务，为社区或居家老人提供长期照护等别具特色的服务，也在这些社区卫生服务中心逐渐铺开。

　　开通夜间热线，当好“夜班守护天使”

　　“大夫，我肚子疼，好像是吃坏了，怎么办啊？”深夜12点，马连洼社区卫生服务中心24小时“小灵通”电话响了起来，附近社区的韩大爷突然感到不适。

　　这是服务中心的“夜间热线”，专门为辖区居民解决夜间的健康突发状况。来社区就诊的，超过七成都是老年患者，而拨打“夜间热线”的几乎全部都是老年人。

　　这天，值班接听热线的，是医务科科长冯慧玲，她细心了解了韩大爷的病情。“您有腹泻情况吗？”“没有。”“那您感到胸闷吗？”“是有些闷，我以前就有冠心病。”

　　一问一答间，冯慧玲判断，韩大爷不是“吃坏了”这么简单，这可能是心梗的前兆。“您得拨打120！”在冯慧玲的催促下，韩大爷拨打了急救中心电话，即时被转送到了医院。等急救车的时间里，冯慧玲又指导韩大爷测量了血压。得知老人血压在正常范围，她赶快让大爷含了片硝酸甘油片。

　　对于马连洼社区卫生服务中心的工作人员来说，这样的一幕每天都在上演。在疫情期间，“夜间热线”还为不少附近的大爷、大妈治好了“心病”。

　　“大夫，我这几天咳嗽得厉害，不会是‘新冠’了吧？”电话那头的王大妈哆哆嗦嗦，语气里透露着紧张和焦虑。“您有发热症状吗？”“没有。”“您最近去过中高风险地区，有过‘高危’接触吗？”“没有，我平时不怎么出门……”