山东：福山区居家养老打通服务最后一公里

　　病有所医、老有所养，是百姓最为关心的民生问题之一。自2014年烟台市福山区馨悦居家养老服务中心开通以来，老年人足不出户就能享受到各种便捷的服务，生活质量稳步提升。

　　家住福山芝阳小区的于镜玲今年77岁，因为患有脑供血不足，糖尿病等病症，不能做体力活，子女上班平时也不在身边。自己有什么需求，于镜玲都会拨打12349馨悦居家养老服务热线寻求帮助。一早，于镜玲因为腰腿疼，不能下楼，需要一袋面粉，于是就拨打了12349服务热线，在电话另一端，居家养老的工作人员认真记录着于镜玲的需求。

　　电话连线之后，通过服务中心的网络派单，上门服务员谭先荣马上接到了具体任务。她立即出发，首先前往粮店购买面粉，然后前往于镜玲的家中。

　　如今在福山区，越来越多的老年人开始熟悉12349馨悦居家养老服务热线，并向其预约各种上门服务。服务中心所派单的服务次数，也从最初的一年几十人次，增加到去年的2700多人次。而这种居家养老也模式也开始形成品牌效应。

　　目前，馨悦居家养老服务中心依托亯福8养老服务品牌，还连锁运营了福惠、万科、永达街等日间照料中心，对老年人服务进一步提档升级。