从“养老”到“享老”：新挑战，新机遇

将近3亿的庞大老年人群，如何解决大城市养老“一床难求”等问题，如何发掘10亿级的“银发经济”，这既是新挑战，也蕴藏着发展新机遇。

11月18日中午，71岁的重庆江北区鱼嘴镇棠富园社区居民张永珍和几个老邻居一起，到楼下的社区养老食堂吃饭。张婆婆说，这个食堂上个月刚刚营业，不仅饭菜可口，价格还很实惠。

社区书记黄仁海告诉记者，除了社区老年食堂，江北区还推出了街道建中央厨房、成熟小区建助餐点等一系列措施，令社区老人“一碗汤的距离”就享受到优质高效的养老服务。

事实上，即将结束的“十三五”期间，我国养老服务体系建设投资力度不断加大，已累计安排中央预算内投资超134亿元，“中国式”养老的四梁八柱日渐成型。但将近3亿的庞大老年人群，如何解决大城市养老“一床难求”等问题，10亿级的“银发经济”如何发掘，这既是挑战，也蕴藏着发展新机遇。

智慧养老感受“一碗汤”的距离

语音控制电器、房间自动开灯、卫生间溢水警报……走进位于渝北区回兴街道的椿萱茂老年公寓，你会发现，与传统养老机构不同，这里的智能化配置随处可见，老人通过点单即可享受上门服务。

将养老服务与物联网、人工智能等新技术相结合，重庆渝北区开启了智慧养老新模式。记者现场看到，在接到老人打扫房屋的订单后，该区智慧养老云平台立即指派“助老员”上门服务，并生成全流程服务清单。与此同时，平台实时显示了老人的血压、心率等健康数据。

渝北区民政局负责人告诉记者，借助这个平台，线上10多名专业话务员为老人提供紧急救援、生活信息咨询、心理慰藉等24小时服务；线下100多名专业助老员随时准备为老人提供助餐、助浴、助洁等上门服务。

“资源互享，共融共通，打造没有围墙的养老院。”负责龙山街道社区养老服务中心运营的光大百龄帮集团副总裁张欣渝告诉记者，服务中心上接“医养一体”的龙山老年养护中心，下接社区养老服务站，形成了机构、社区、居家“三级联动、中心带站”的养老服务全覆盖模式。

“目前，全市有街道养老服务中心88个，社区养老服务站1869个。”重庆市民政局养老服务处负责人介绍说，全市社区居家养老服务覆盖率，已从2018年底的39.4%提高到62.4%。支持社会力量举办社区嵌入式普惠养老机构，让社区居家老年人在“一碗汤”的距离享受优质社区居家养老服务。

记者发现，政策利好，诸多相关企业也乐于试水。但由于当前市场上的智慧养老产品简单地将智慧养老与互联网养老划等号，产品操作繁杂不接地气，这使得很多高科技养老产品难以推广。除了少部分居家场景的产品及服务外，如日间照料中心、社区驿站等模式，并不被老人买账。