乐居模式：让社区小型养老机构遍地开花

中国独生子女父母开始步入老龄，独居老人和空巢老人数量上升，已成为我国当代社会亟待破解的难题之一。到2015年，80岁以上高龄老人达到2400万，约占老年人口的11.1%，到2050年，我国老年人口总量将超过4亿……这个巨大的市场刺激着养老产业需求的增长，同时也呼唤着政策保障下多元化的力量共同参与，开辟更多养老新路。——题记

家住北京市朝阳区团结湖社区的王汉相老人今年84岁，2012年年初，由于老伴身体原因，以及老年人特殊的生活习惯等问题，养老开始成为全家人的一块“心病”。抱着不愿意麻烦子女的念头，动了自己住到养老院的心思，从提出想法不被子女理解，到最终选定离家不远的乐居老年公寓，全家人经过了不少的考察和磨合。如今，将近两年时间过去，王汉相老人告诉记者：“乐居，就是我的家”。

2012年3月，在北京市朝阳区酒仙桥电子城小区内，乐居老年公寓蹒跚起步。公寓占地600多平米，是依托社会资金利用社区原有建筑兴建的一座小型养老院。机构内共设23个房间，52张床位，因其低廉的收费和口碑出众的服务，两年来吸引了周边社区离退休职工和全市范围内的老人入住，入住率始终保持在85%以上。

利用现有公共资源，吸纳社会资金，产业开辟新思路

乐居老年公寓之所以会落脚酒仙桥电子城小区，可以说偶然中也蕴藏着必然。据记者了解，酒仙桥地区是朝阳区老龄化特点突出的地区，而朝阳区在北京市范围内也具有老龄人口聚居的特点。周边居民存在着对于社区化小型养老院的刚性需求。但与此同时，一座设施完善、服务到位的养老机构的运营成本也不可小觑。在项目运营之初，投资商王焰心里也在“打鼓”。

“当时的政策对于新建养老机构还没有明文规定的补贴，我觉得社区办事处的领导很有远见，把我们作为投资商引进来。而乐居的运行成本是比较高的，在这种情况下我们和街道办事处达成一个意向，建一家快捷酒店，也是由我来投资，通过快捷酒店的经营弥补在养老机构前期投资和后期经营的亏损，而在品牌管理、服务、后勤保障方面，酒店的运营也能做到为乐居节约成本。通过这种手段我们尝试化解乐居在投入和经营当中遇到的问题。”

就这样，以“标准化的科学管理，亲情化的人文服务”为宗旨，乐居老年公寓在探索中尝试顺应养老服务的社会需求，成为一所从居住环境设计、人员培训管理到为老人提供营养膳食、文化娱乐、康复护理等日常生活全方位多角度服务的养老机构。