浙江省：云和县“四项举措”加快山区居家养老服务发展

一是全面落实十件民生实事。2015-2017年云和县委、县政府连续三年将“深入实施居家养老‘暖巢’工程，建设居家养老服务照料中心”列入十大民生实事之一。同时，今年将新建照料中心11家，建成21家居家养老服务照料中心示范点及全县各养老院和居家养老服务照料中心综合责任险全覆盖等内容纳入十件民生实事。目前，全县建成城乡社区居家养老服务照料中心95家，基本实现全覆盖。

二是深入实施“暖巢”工程。组建以新华社区“老李帮忙团”服务中心为代表的乡（镇）街道和城乡社区（村）“暖巢”服务网格专（兼）职“暖巢管家”队伍和建成“96345”便民服务平台，充分整合“老李帮忙团”、社区家政服务公司、医务室等现有资源，不断完善生活照料、医疗护理等服务配套；健全“暖巢”管家服务网络，先后出台了《关于印发云和县养老服务需求评估办法（试行）的通知>》、《关于印发养老服务补贴制度实施细则的通知》、《云和县人民政府关于加快养老服务业的实施意见》和《关于进一步完善养老服务补贴制度的通知》等政策文件。

三是努力提升居家养老服务质量。根据《全国养老服务质量建设专项行动动员部署》要求，深刻认识，积极担当，主动与公安、质监、卫计等部门，加强沟通和联系，合力提升照料中心服务质量，强化居家养老照料中心的消防安全和食品安全，规范安全管理和督查。把安全管理工作责任到人，强化巡查力度和密度，杜绝人身意外伤害、食品药品安全、火灾等安全事故发生，确保老年人和服务对象的安全。

四是加大营造敬老爱老氛围。开展“孝亲敬老之星”、“敬老月”、“敬老文明号”、“老年人运动会”、“老年人健步走”、“爱心互助小分队”等系列活动，在全县上下广泛掀起孝亲敬老热潮；大力宣传孝悌文化，弘扬中华传统美德，营造敬老、爱老、助老良好社会氛围。