我国养老服务监管领域第一份全国性指导意见出台 有哪些亮点？

国新办昨天（29日）举行国务院政策例行吹风会，邀请民政部等部门解 读《关于建立健全养老服务综合监管制度 促进养老服务高质量发展的意见》，这是我国养老服务领域监管领域第一份全国性指导意见，对于加快形成高效规范、公平竞争的养老服务统一市场具有重要作用。

《意见》要求从质量安全、从业人员、涉及资金、运营秩序、突发事件应对等五个方面加强监管，打破条块分割，实现对养老服务机构全流程、全链条、全方位监管，用制度管人、管事、管资金、管设施，牢牢守住质量和安全底线。

民政部副部长 高晓兵：《意见》提出了一系列新的具体的监管举措，比如在养老机构的公共场所，例如出入口、接待大厅、楼道、食堂、活动区域等要求安装视频监控；对养老服务机构存在安全隐患的，针对不同情况采取相应的措施。

在监管方面，《意见》要求落实监管责任，明确各方职责任务，构建政府主导、机构自治、行业自律、社会监督“四位一体”的大监管格局。在监管方式上，要转变监管理念、创新监管方式，建立健全行业监管、综合监管的协调配合机制。

在提高养老服务质量方面，国家市场监管总局有关负责人介绍，下一步将进一步健全养老机构食品安全管理制度，探索实施养老机构食堂“明厨亮灶”，逐步实现养老机构食品安全社会共治；在居家上门服务、社区养老设施等领域将出台一批国家标准，同时推动中国标准与国际先进标准相互兼容。

另外针对个别养老服务人员身上存在的欺老虐老行为，民政部表示，下一步将联合相关部门，加强对养老护理员的职业教育和法治教育，提升养老护理员的职业技能水平，同时加强监督惩戒力度，畅通投诉举报渠道，及时发现问题，依法予以打击。