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借助新的信息技术手段,健康检测监测、养老监护等新产品,慢性病智能综合管理、远程智慧医养结合等新服务,正在有效提升老年人生活的水平和质量。但也应看到,养老产品和服务还需更加贴合老年人的需求,加强行业规范和标准体系建设,这样才能得到更广阔的发展。
在北京顺义石园北区的养老驿站,老人们只需把双手搭在一个圆形机器上,人体系统多项健康指标便可一览无余;在西安莲湖区,一座建在云上的“虚拟养老院”已然落成,老人们在线上平台注册,就能随时享受呼叫救助、服务调度、居家照料等一键式服务。
随着人工智能、大数据、云计算等新一代信息技术与传统健康养老不断融合,尤其是2017年,工信部、民政部等三部委联合印发《智慧健康养老产业发展行动计划(2017—2020年)》,传统养老逐渐注入信息技术,养老市场新产品新服务不断涌现,我国智慧健康养老产业突飞猛进,取得显著发展成效。
步入2020年,我国智慧养老产业发展状况如何?进一步拓展智慧养老市场还面临哪些问题,应如何破解?
优势
产品日趋丰富
服务不断创新
“小度小度,打开床边灯带。”话音刚落,暗影里便现出光亮。
去年,家住北京西城区大栅栏街道的房阿姨对居所进行了智能化改造。“原来,起夜前老要在黑暗中摸手机,打开屏幕光再找开关开灯,年纪大了难免磕磕碰碰。现在只要动动嘴就能点亮床沿灯,特别方便。”
不只是可用语音控制的智能灯带,在大栅栏街道,很多老年人正在通过智能音响预约营养餐食、享受养生资讯。“依托‘小度在家’等人工智能产品,社区养老需求与养老机构服务得以连接,老年群体能够享受到适老化智能生活带来的便捷与乐趣。”百度基金会副理事长周达说。
这是我国智慧养老产业蓬勃发展、加速落地的缩影。自2015年7月,国务院发布的《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》提出“智慧健康养老”概念以来,我国智慧养老产业规模持续快速增长。据统计测算,2019年我国智慧健康养老产业规模近3.2万亿元,近3年复合增长率超过18%,预计到2020年产业规模将突破4万亿元。
当前,新一代信息技术取得突破性进展,技术产品逐渐成熟,在养老领域的融合应用不断加快。工信部电子信息司有关负责人介绍,一方面产品种类日趋丰富,涌现了诸如健康检测监测产品、养老监护产品、康复辅助产品等智慧健康养老产品;另一方面,服务模式也在不断创新,出现了慢性病智能综合管理服务、远程智慧医养结合服务、虚拟养老院服务等智慧健康养老服务,服务能力和水平不断提升。
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