请等等“跑”不过网络的老年人

西安市莲湖区养老保险经办中心工作人员在耐心帮助老年人熟悉“陕西养老保险”APP业务操作流程。本报记者孟珂摄

10月30日，刘大爷和老伴在公交车站等待乘车。本报记者喜顺摄

数字时代，许多老年人有点措手不及。原以为“见过大风大浪”的他们，在这一刻，生活有了许多新变化。如今出门得揣着手机，回家也要看看APP；下楼会跟邻居聊几句垃圾分类，还得犯愁去医院看病如何预约；乘坐公交、地铁要扫码，超市自助收银台不会操作……最近这段时间，记者多次陪伴父母亲一起体验数字时代下老人们的生活。有人说，数字时代，智能手机就是万能钥匙，可很多老人有点赶不上趟。

不会扫码

天天要带着身份证出门

10月20日，在去西安南郊的一趟公交车上，从南稍门站上车去陕西省康复医院的董建成大爷说，他隔段时间就要去医院看病、取药。

“每次出行最艰难的就是扫码。”董大爷说，“出门戴口罩，那是应该，可带身份证就不方便了，年纪大了说不准什么时间就忘了放在哪儿了。上次就找不见了，现在这张还是补办的新证。”

车辆进了公交站，记者看到一位刷了老年卡的大妈，却因没带智能手机无法出示健康码和司机说了半天好话，其他乘客拿着手机扫健康码，她只能拿出身份证递给司机，司机对着车上的摄像头扫了一下，最终才让她上了车。她告诉记者：“我不会使用智能手机，就没有微信，疫情期间好几次都没坐成车。我每次出门都记着带上身份证，因为坐公交、坐地铁都要看，特别麻烦，老怕身份证再丢了。”

刷出“无效卡”

老大爷急出一头汗

10月29日晚，满头银发的马大爷和老伴儿游完大唐芙蓉园进入地铁4号线准备回家。走在前面的老伴儿刷了老年卡后顺利进站，紧跟在后面的马大爷刷了几次老年卡都显示是“无效卡”，来来回回在几个闸机上试了个遍，都不成功。看着人来人往的年轻人熟练地操作手机，在“扫码成功请通过”的语音提示下进站，马大爷心里是五味杂陈。

情急之下，满头大汗的他趁其他乘客进站时“挤”了进去，岂不知出站又是麻烦。“不知道出了啥问题，咱也不懂，也不知道问谁。”马大爷感叹，没有智能手机，出个门真的很难。

超市购物

担心人工收银台被取代

在西安市城南一家超市收银处，72岁的李桂珍在自助结账处学着用自助收银机结账，可最终还是在工作人员的协助下才完成结账。