养老服务舆情讲座，“干货”惊艳了50名养老院长的表情

7月29日，由重庆养老协会主办的“养老院长实战能力提升高级研修班”进入第二个培训日。下午13:00，在重庆市北碚区东方盛和盛年学院二楼大会议室，一场关于养老院舆情的讲座如期召开，资深媒体人、中国新闻奖获得者朱强章神采奕奕，现场掌声连连。

（讲座现场）

如何进行舆情防控？如何接受记者采访？一段关于生命的视频瞬间点燃了大家聆听讲座的热情，资深媒体人、中国新闻奖获得者朱强章围绕养老服务业深入浅出地讲解了养老服务业的发展、现代舆情现象、现代媒体特点以及养老舆情防控。

随着人民生活水平的不断提高，我国老年人口的平均寿命逐步延长，但是健康状况却不容乐观，在人口老龄化进程不断加剧的现状下，发展养老服务业已迫在眉睫。与此同时，伴随养老服务业发展下的养老舆情防控更是重中之重。

（讲座现场）

资深媒体人朱强章通过列举河南鲁山养老院火灾等舆情事件，深刻阐述了现代舆情的特点，他表示，舆情产生的影响是巨大的，而养老服务行业更是舆情的高发地，面临众多的舆情危机公关，舆情的防控就显得十分重要了。

谈到舆情，大家最容易想到就是媒体。媒体的报道，可以让公众更直观地了解事情的真情，尤其是在全媒体时代，媒体发挥着更为重要的作用。朱强章谈道：“应对舆情的过程中，大家应该迅速反应，在接受媒体采访的时候，应该保持清醒的意识，使用规范的语言，行为必须要谨慎。”

（讲座现场）

针对养老管理者媒介素养的培养以及如何避免养老舆情，朱强章也给出了一些建议，他强调，养老管理者应该多关注行业媒体，养成收集媒体信息的习惯；要重视舆论情报，借助媒体力量，助力养老服务业高质量发展。