杭州:“互联网+养老”精细化服务老年人

2021-04-28 17:12 来源:光明日报 浏览:
随着杭州市“互联网+养老”服务平台上线,基于城市大脑数字治理的养老服务驾驶舱正不断联结各个应用场景,为老年人提供个性化、精细化服务。

光明日报记者张焱严红枫

“郑奶奶,我是巾帼西丽老年服务中心的小王,您通过手机端预约上午两小时的居家养老生活照料服务,现在我用系统计时开始服务了。”家住西湖区双浦镇的郑奶奶是浙江省杭州市首批“互联网+养老”服务用户,现在只需手机点点,就可便捷预约居家养老服务。系统同步记录服务时间、服务地点和服务内容,服务结束一刷市民卡就可以支付养老服务补贴“重阳分”,还可以对养老护理员进行评价。

郑奶奶接过电子小票笑着说:“我们老年人也紧跟时代的步伐,赶赶时髦喽!”

随着杭州市“互联网+养老”服务平台上线,基于城市大脑数字治理的养老服务驾驶舱正不断联结各个应用场景,为老年人提供个性化、精细化服务。

杭州全市174万老年人可通过信息平台查询、预约养老服务,27万高龄老年人通过系统数据交换实现高龄津贴发放“零次跑”,14万老年人领取智慧养老终端,首批两万多老年人开设市民卡养老专户电子货币“重阳分”,截至目前,居家养老上门服务日均刷卡超过2000单。

杭州正全力打造全国数字经济第一城,智慧养老是数字杭州民生保障的重要内容。以全国智慧健康养老示范基地建设为契机,杭州先后出台城市数据大脑规划、互联网+养老服务工作实施方案等,将互联网引入养老服务各个领域环节,充分发挥互联网技术对养老服务提质增效的支撑作用,从顶层设计上不断丰富智慧健康养老内涵,致力于建成覆盖城乡、全民共享的智慧民生服务体系。

杭州紧紧围绕老年人需求,以解决养老服务“痛点”为主攻方向,让老年人共享互联网发展成果,尤其在“互联网+助餐服务”等老年人关注度高、需求强烈的方面率先探索。老年食堂率先实现刷脸吃饭。“夕阳红膳厅”是一家示范型老年食堂,每年要接待老年人两万人次以上。“我们老年人记性不好,经常会忘带卡,现在装了智慧餐台,只要完成一次人像采集,系统就能自动识别身份。全市联网的所有老年食堂我都可以刷脸支付。”西湖区灵隐街道杜爷爷现在逢人就夸这个新设备。

同时,养老服务入口由单一的语音平台升级为移动客户端、微信公众号、智能硬件等多种入口。横向打通与卫健、医保、公安、人社等多部门,纵向对接省级和区县级、镇街级信息系统,各类信息系统通过“城市养老云”实现功能整合、数据交换、信息共享,形成1+X立体发展格局。

杭州已经搭建起涵盖五大平台十余个子模块的杭州养老服务网络,通过信息化系统提供更全面的、系统的、联动的、有特色的养老服务新方法,打造无围墙养老院。江干区丁兰街道90多岁的胡爷爷想找一家养老院,但腿脚不便无法实地考察。家人利用“互联网+养老”平台提供的“养老地图”,即刻查询到周边养老服务设施,让老人通过手机VR全景看房,直观了解养老机构的公共设施和房间布局,老人很快入住心仪的第三社会福利院。

免责声明:本文仅代表作者个人观点,与养老百科网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。

疫情期间的心理健康需要“运动处方”
疫情期间的心理健康需要“运动处方”

武汉儿童医院内科楼18楼,身穿防护服的医护人员带领一群孩子做广播体操的一幕登上近日的热搜。据媒体报道,该医院消化内科病房现被改造为确诊新冠肺炎患儿病区,为照顾病区15位没有家长陪

医护康养融合创新发展 打造江苏城市养老社区新标杆 ——南京银城君颐东方高品质CCRC康养社区开园
医护康养融合创新发展 打造江苏城市养老社区新标杆 ——南京银城君颐东方高品质CCRC康养社区开园

2019年9月12日,备受期待的南京市主城区首家高品质CCRC社区——银城君颐东方国际康养社区正式开园,相关部门领导、资深养老从业者、媒体代表与安居于此的社区长者及家属等数百位嘉宾齐聚庆典

“十四五”开局之年 地方养老工作亮点纷呈
“十四五”开局之年 地方养老工作亮点纷呈

2021年是十四五开局之年,为让人民群众更好地共享发展成果,改善生活品质,各地各级党委、政府不断顺应人民群众新期待,务实功、求实效,持续发力改善民生。记者梳理2021年地方

多措并举创新模式,完善基层医养结合体系
多措并举创新模式,完善基层医养结合体系

据统计 ,预计到2034年,我国老龄人口将占总人口的22.8%,到2050年 ,这个数字将达到4.37亿,约占我国总人口的1/3。由此可见 ,我国老龄化程度呈现出逐年迅速递增趋势。5月23日,全国

增加机构和床位数,加强老年护理服务将要这么
增加机构和床位数,加强老年护理服务将要这么

面对不断上升的老年人口数量,如何让老年人度过高质量的晚年?国家卫健委日前发布了《关于加强老年护理服务工作的通知》(以下简称《通知》) ,从“怎么做”着手 ,给出了具

养老开启普惠模式
养老开启普惠模式

进入老龄化社会,“老有所养”越来越成为社会关注的重点。生活中,公办养老院一床难求,民办养老院又价格偏高……“买不到、买不起、买不好、买不安”,成为一些老年人在选择养老服务时

五部门:五举措推进全国养老院服务质量建设专项行动
五部门:五举措推进全国养老院服务质量建设专项行动

据悉,会前,民政部、住房和城乡建设部、国家卫生健康委、应急管理部、市场监管总局等五部门联合印发了《关于做好2020年养老院服务质量建设专项行动工作的通知》,就今年专项行动重点任务

网络问诊要克服“同病不同诊”短板
网络问诊要克服“同病不同诊”短板

克服网络问诊“同病不同诊”短板,除了要坚守只复诊不初诊等规则之外,还需制定更加细致的规则。比如,对于复诊患者的并发症诊断,究竟算初诊还是复诊,应加以明确。

砀山县多措并举部署冬季敬老院安全管理
砀山县多措并举部署冬季敬老院安全管理

随着天气逐渐转凉,砀山县各敬老院结合自身工作实际,在全院范围内采取多项措施加强安全管理,强化措施,提高了院民的安全防范意识,为院民们营造了一个更加温馨、舒适、安全

看病不花钱 何必要出院!“兜底过度”惹出新麻烦
看病不花钱 何必要出院!“兜底过度”惹出新麻烦

啃脱贫攻坚的硬骨头,既需要广大基层干部真帮真扶,也需要贫困户自强不息、苦干实干。然而,当前部分贫困地区人为拔高“两不愁三保障”标准,“加码”干部扶贫任务,造成一些扶贫政策“