为老人打造舒适温暖的孝亲港

上门护理使用百度智能机器人语音呼叫、志愿服务借助智慧平台下单……日前，位于陕西省的西咸新区沣东新城首家公建民营社区居家养老服务机构——芊域溪源社区日间照料中心“孝亲港”开业，中心引入的智慧养老服务平台让“点餐式”养老、照护、就医服务成为现实。

语音呼叫 “八助”护理服务送上门

“小度、小度，帮我呼叫养老秘书。”家住沣东新城芊域溪源小区的刘爷爷，通过社区日间照料中心免费赠送的百度智能机器人，语音“呼叫”预约了上门护理服务。不一会，该中心的坐诊医生接到订单，便来到了老人家里。

“去医院很麻烦，没有家人陪伴自己根本出不了门。”刘爷爷说，照料中心的医生上门服务，不仅能监测血糖、量血压，还可进行健康咨询，而且全是免费的，有啥小毛病在家就看了，不用一趟趟跑医院了。

住在同小区的王奶奶也通过百度智能机器人“呼叫”了该中心的志愿者，并下了“精神慰藉”订单，可提供交谈聊天、读书看报、心理疏导、精神慰藉等服务。

志愿者接到订单，与王奶奶电话确认后，立即前往王奶奶家里。随后，志愿者陪着王奶奶拉家常，为老人排解心中烦闷，鼓励她多参与照料中心的活动。

王奶奶的孩子说：“老人最怕的就是寂寞和孤独，我们平时上班没办法陪伴老人，幸亏有照料中心的志愿者陪护老人，我们也能安心上班。”

据沣东新城人社民政局相关负责人介绍，芊域溪源日间照料中心是沣东新城首家公建民营的居家养老服务机构，将为辖区老年人提供就医问诊、康复护理、日间照料等“八助”服务。

“互联网+养老” “15分钟养老圈”有温度

老年智慧健康管理中心、老年营养餐厅、老年娱乐中心、老年认知评估康复中心、日间照料中心、老年理疗中心、老年助浴中心……在芊域溪源社区日间照料中心里，老人们所需的服务一应俱全。

“我们针对307名高龄老人、优抚老人、残疾老人开展55项免费托底服务。”沣东新城人社民政局相关负责人说，在人员方面，日间照料中心采用“专业+志愿”的模式，由专业机构负责日常的人员服务及管理。同时，街道办事处对中心的服务监管也保障了服务质量，让辖区老年人享受到安心、舒适的服务。

此外，该中心首次引入“互联网+养老”模式，搭建智慧养老服务平台，汇聚线上线下资源，精准对接需求与供给，为老年人提供便捷的“点餐式”服务。目前该中心依托沣东新城智慧养老服务平台，建立老年人健康云数据，老年智慧健康管理平台已录入5000余名老年人信息。