在中国怎么玩转养老社区:规模控制与服务构建

2021-04-27 18:21 来源: 浏览:
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所谓养老社区,是指独立开发的、具有一定规模的、配备适老化的公共设施和专门的养老服务设施以满足老年人居住需求的社区。

与传统的养老院以床为单位、集体居住、提供简单生活照料和护理服务不同,养老社区通过为老年人提供独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护的居住设施和高品质服务,使老年人在健康状况和自理能力变化时,依然可以在熟悉的环境中继续居住并获得相应的照护服务,且在社区中有归属感、认同感,与社区形成共建共享的社区文化。

在中国怎么玩转养老社区:规模控制与服务构建

说起养老社区,不得不提到开发商。

近两年来,住宅市场的增长天花板让房企愈发坚定多元化布局。房企也正逐渐转型城市配套服务商,“银发经济”促使房企将养老视为多元化业务中的重要一环。

​据不完全统计,全国已有百余家地产商进军养老地产领域,万科、龙湖、招商蛇口、恒大等众多龙头房企踊跃入场,于是规模各异、花样迭出的养老社区如雨后春笋般破土而出。

从近十年的行业历程与实践案例来看,作为房地产的一个细分领域,养老社区有着与传统住宅地产截然不同的玩法,养老社区既带有传统房地产开发的操作模式与路径依赖,也融入了纷繁复杂、精耕细作的运营服务基因。

如果说开发是1,运营是0,那么这两个因素在养老社区里就不是简单地加法关系,而是乘法关系。从这个角度来讲,要想玩转养老社区,“开发线”与“运营线”必须并行铺设,基底等高,只有这样,养老社区这列“火车”方能不脱轨。

回到主题:为什么我们说规模和服务能够决定养老社区的生死存亡?因为,在“开发线”里,规模是一个核心指标,它涉及投资强度、管理幅度和投资收益水平;在“运营线”里,服务是其核心指标,它涉及运营成本、品牌、入住率等。

接下来,我们具体说一说,一个养老社区要想成功,该如何控制规模、如何建立服务体系。

如何控制规模?

这里的“规模”,不仅指用地规模,也指人口规模和用地规模。接下来我们就从这三个方面来阐明养老社区如何做好规模控制。

(一)用地规模的控制

养老社区的尺度及用地规模受老年人感知能力、活动能力范围及城市路网间距的影响。

1.老年人感知能力对用地尺度的影响

由于老年人身体机能下降,心理认知范围也在不断缩小,因此养老社区规划建设中应避免尺度超过老年人认知范围。根据生理学家研究,人的视力能力在超过130m~140m就无法分辨其他人的轮廓、衣服、年龄、性别等,故学者认为130m~140m的尺度是适宜交往的。此结论对控制养老社区尺度和用地规模同样具有重要指导意义。

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