北京:社区智能化养老,高科技+人情味

2021-04-27 18:14 来源:北京青年报 浏览:
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  智能化和老人的关联貌似并不紧密,但在石景山区八角街道,辖区内的老人们几乎每天都要和智能化打交道——在养老服务驿站内“刷脸”就餐、享受一键呼叫的“私人定制”服务。“有这样的养老生活方式,我们太幸福了。”家住八角街道的王奶奶感叹道。

  “刷脸”就餐,方便老人的高科技

  目前,在八角街道辖区内,共有一个街道照料中心和10家养老服务驿站,为老年人提供日间照料、短期托管、呼叫、老年餐桌、文化娱乐、心理慰藉等服务。在众多服务中,值得一提的是,老人们到养老驿站用餐,只需“刷脸”即可。

  昨天,记者来到八角北路社区养老驿站内,看到一进门便摆着一台具有“刷脸”功能的服务终端机。老人们到驿站用餐,只需站在服务终端机前,把脸往旁边的小机器前一凑,便完成了身份识别和认证,接下来的事情就更简单了,排队打饭、坐下来美美地饱餐一顿。

  “脸部识别特别快,你看看,就几秒钟的事。”正在终端机前“刷脸”的李大妈笑着说,她是养老驿站的常客,“开始不太会用,有时候在机器前站半天刷不上,需要有人指导,现在用顺手了觉得特方便,再也不怕忘带卡了!”

  八角街道办事处副主任明常红告诉记者,“刷脸”就餐是从刷卡、刷指纹一步步升级而来的。最初刷卡需要同时携带身份证或老年卡,老人年纪大了,一方面经常忘记带卡;另一方面证件随身携带又容易发生卡片丢失的情况。为此,街道对服务终端机进行了升级,改为刷指纹就餐,但同时又出现新的问题,有些老年人指纹比较浅,机器读取不敏感,于是继续改进,采用人脸识别技术,通过现有的高科技,让老年人也能享受到智能、便捷的服务。

  “此前市里、区里和街道各有一个养老服务平台,但彼此之间是不连通的,我们做了大量工作,将三个平台打通,做到数据共享,大大提高了工作效率。”明常红表示,现在所有老人就餐次数、补贴数额等情况,均由平台提供智能化大数据,节省下来的人力和时间,则可以更好地投入到对老年人的服务上。街道根据养老驿站的“刷脸”数据提供补贴,避免了手工录入发生错误,还能降低从数据采集到发放补贴整个流程中人为干预的可能性,提高政府民生资金使用的透明度,降低廉政风险。

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