北京：社区里的星级养老服务体验如何？

　　为加强养老服务质量监管，提升全市社区养老服务驿站的服务能力和水平，自去年8月以来，北京养老行业协会受北京市民政局委托，组织、实施全市社区养老服务驿站的服务质量星级评定工作。通过驿站基础环境、制度建设、安全管理、服务流量数据等41项评价指标，从服务管理、服务供给、评价与改进、特色工作四个维度对驿站服务质量进行评定。

　　截至目前，全市已有71家驿站经严格的现场评审和资格审议获得星级。其中，获得首评最高级别三星级驿站共4家，二星级驿站共29家，一星级驿站共38家。被评为三星级驿站的分别为朝阳区劲松西社区养老服务驿站和华西社区养老服务驿站，以及石景山区杨庄南区社区养老服务驿站和石景山区公园北社区养老服务驿站。

　　那么，这4家三星级养老服务驿站住着怎么样？

　　保健医生“督促”服药，临时托管服务受欢迎

　　劲松西社区养老服务驿站位于朝阳区劲松街道。还没进门，就听到从驿站内传来的阵阵歌声——这一天正是老年合唱班活动时间。而驿站每天都会组织不同形式的活动，丰富老人们的生活。

　　“既然是家门口的驿站，我们要让老人在家门口就有得玩，还玩得开心。不少老人都是子女上班后就来驿站，等子女下班了他们再回家，一整天都在驿站活动，这里就是老人第二个家。”站长马腾飞说。

　　除了娱乐，老人的一日三餐在驿站也解决了。除了满足住在驿站的老人的一日三餐，还有很多社区老人也会来打餐，菜谱会提前一周公布，老人可以现场订餐，也可以通过微信、电话等方式订餐。对于社区里一些下不了楼的高龄老人，驿站还提供送餐服务。

　　对于不少老人记不清每天要吃哪些药、吃多少药的问题，驿站专门聘请了保健医生将家属带到驿站的药品进行分类，便于老人服药。驿站活动大厅内，保健医生李军强细致地将桌上的药盒、药袋拆开，再将药分门别类地放入各种颜色的长条小药盒内，长条小药盒上均写着姓名，药盒的每一格又都对应着早、中、晚以及睡前等各个时间段。这样的细心服务让家属很放心。

　　养老服务驿站并没有满足于“守在原地”，它还为周边的高龄、重病、失能和半失能老人提供巡诊、送药、康复护理、慢病管理等家庭服务。